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为什么更新后老闪退

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骑士

发表于 2017-2-23 22:05:57 来自手机 |显示全部楼层
是不是倒闭的节奏,越来越觉得游戏不行了
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超级版主

发表于 2017-2-23 23:48:27 |显示全部楼层
您好,如果出现闪退情况,建议您 删 除 客户端,重新 下 载 安装,祝您游戏愉快。
游戏蜗牛客服中心,很高兴为您服务。
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骑士

发表于 2017-2-24 12:57:26 |显示全部楼层
满天雪   你的闪退问题还有没?
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侍卫

发表于 2017-2-24 21:45:02 |显示全部楼层
我也是闪退
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超级版主

发表于 2017-2-25 06:47:31 |显示全部楼层

您好,请问您的机型设备,所在地区,网 络运营商名称是?网 络不稳定,机器兼容问题都会导致游戏卡/闪退/掉线的,建议您换下游戏环境。我们会根据玩家意见尽力优化游戏。感谢您的支持,祝您生活愉快!
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发表于 2017-2-25 14:05:26 |显示全部楼层
客服名雪 发表于 2017-2-25 06:47
您好,请问您的机型设备,所在地区,网 络运营商名称是?网 络不稳定,机器兼容问题都会导致游戏卡/闪退/ ...

iPhone  5s、6plus
移动4g、联通3g、电信宽带
两台机子、三个**都有闪退、卡死现象
昨天两台机子重装了4次游戏,今天打副本、实时战场还是闪退。
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骑士

发表于 2017-2-25 14:12:45 |显示全部楼层
客服名雪 发表于 2017-2-25 06:47
您好,请问您的机型设备,所在地区,网 络运营商名称是?网 络不稳定,机器兼容问题都会导致游戏卡/闪退/ ...

23号更新前没有问题。23号更新以后出现闪退、卡死
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超级版主

游戏人生

发表于 2017-2-25 14:18:24 |显示全部楼层
网友15283955 发表于 2017-2-25 14:12
23号更新前没有问题。23号更新以后出现闪退、卡死

您好,您的画质设置成什么级别的?所有的机型都会出现闪退吗?
[fly] [glow=255,blue,1]雁过留痕,月落无声[/glow]  [/fly]
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发表于 2017-2-25 14:21:36 |显示全部楼层
客服小音 发表于 2017-2-25 14:18
您好,您的画质设置成什么级别的?所有的机型都会出现闪退吗?

画面最低级别、声音关掉。
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超级版主

游戏人生

发表于 2017-2-25 14:23:05 |显示全部楼层
网友15283955 发表于 2017-2-25 14:21
画面最低级别、声音关掉。

您好,您的信息小版会反馈给相关工作人员进行测试的,同时也建议您使用下其他机型尝试下,感谢支持,祝您游戏愉快。
[fly] [glow=255,blue,1]雁过留痕,月落无声[/glow]  [/fly]
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