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累充1千

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骑士

发表于 2017-4-26 14:10:06 来自手机 |显示全部楼层
累充1千送8级符文,2选一。都是一样东西,你们是搞错了吧

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超级版主

发表于 2017-4-26 14:11:26 |显示全部楼层
您好,该问题已记录,稍后会有专员进行查看,感谢您对游戏的支持!
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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骑士

发表于 2017-4-26 14:15:05 来自手机 |显示全部楼层
这个是一天累充马上要修改
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超级版主

发表于 2017-4-26 14:16:38 |显示全部楼层
您好,已有专员查看,如确实有异常的,官方会及时进行调整,感谢您对游戏的支持!
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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发表于 2017-4-26 14:29:59 |显示全部楼层
本帖最后由 客服露露 于 2017-4-26 14:35 编辑

您好,该问题已经确认,但是修改活动会影响到已经有累计金额的玩家,所以,暂不修改,如果您想领取法术的符文,请您先领取物理的,然后在3个工作日内反馈给官方,可以免费帮您更换,感谢您对游戏的支持!
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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骑士

发表于 2017-4-26 16:29:19 来自手机 |显示全部楼层
20区的战匪ㄨ勇哥,合区回馈活动累充1000的礼包2选一都是8级物理符文,没有法系符文。帮忙换下法系符文。
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发表于 2017-4-26 16:30:36 |显示全部楼层
您好,请问您是什么时候领取的?
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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骑士

发表于 2017-4-26 16:41:43 来自手机 |显示全部楼层
4月26日,16点35分。
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发表于 2017-4-26 16:45:14 |显示全部楼层
本帖最后由 客服姗姗 于 2017-4-26 16:57 编辑

您好,已经提交工单187 6 4 25,请耐心等待。感谢您对游戏蜗牛的支持,祝您游戏愉快!
为您服务是我们的荣幸,您可以通过以下方式**我们:自助提单:http://support.woniu.com/index.do?gameid=1024小时客服热线:0512-67630383
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骑士

发表于 2017-4-29 06:19:02 来自手机 |显示全部楼层
都好几天了还不**
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